Отзыв клиента страховой компании РОСНО: Здравствуйте!Я купила страховой полис в Росно.
29 / 06 / 2007
Жанна
Здравствуйте!Я купила страховой полис в Росно. При покупке полиса мне объяснили, что я в случае какой-либо болезни или несчастного случая могу получить медицинскую помощь, вплоть до операции и стоматологической помощи. Теперь же я поняла, что это все обман со стороны страховой компании. 26 июня 2007 года меня госпитализировали в Анталии с подозрением на острый цистит, однако при детальном осмотре возникло подозрение на восполительный процес в правой почке. Однако врачи в госпитале отказались мне делать УЗИ, ссылаясь на то что Росно не будет оплачивать эту услугу и я должна сама оплатить за Узи 150-200 долларов. Хочу задать вопрос, что тогда входит в страховую сумму 30000 долларов США, если даже 10 минутное УЗИ в эту сумму не входит. Второй вопрос - почему при страховании клиенту не дают полный расклад по виду страховки и не прилагают к полису памятку с указанием видов медицинской помощи, положенной при наступлении страхового случая. В страховке, кроме латинских букв L U I S M, которые клиенту ни о чем не говорят, нет внятно читаемой информации о мед.услугах. Зато в офисе Росно расписывали все так красочно, но на самом деле все оказалось ложью. Надеюсь, получить ответ и пояснения по данным вопросам. Я проживаю в Анталии не как турист, а имею вид на жительство. Поэтому страховку делала на 4 месяца, хотя непонятно по какой причине представитель Росно в Анталии пытылся меня убедить, что у меня страховка на 65 дней. Жду ответа.
Страховщик «РОСНО» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
