Отзыв клиента страховой компании РОСНО: Непонятные действия вашей страховой компании не убеждают в вашей компетентности.
30 / 01 / 2007
тконотор
Непонятные действия вашей страховой компании не убеждают в вашей компетентности. Моя внучка заболела в Германии и ей оказали единажды помощь. Все бы нормально, но приходит счет на домашний адрес - даже не счет , а напоминание об оплате. То есть счет , видимо, был выслан ранее. И не был оплачен. Напомонание пришло через полгода. В чем дело?И почему принимают деньги и страхуют в филиале в Жуковском, а разбираться не хотят и отпраляют в Москву. Кто отвечает за этот бизнес?Это не страховая компания. Это балаган. И со всеми бумагами и цифрами будем обращаться в фининсовые органы.Всего-то счет на 86 евро - страховка стоила больше.Просто свинство.Женский голос из московкого офиса высказал предположение о том, что сервисная служба может не передала деньги. Это как? И все надо клиенту выяснять? Сомневаюсь, что будет адекватный ответ. Т. Конотор
Страховщик «РОСНО» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
