Отзыв клиента страховой компании РОСНО: Невозможно дозвониться и получить вразумительные консультации.
31 / 10 / 2006
Alangor
"Был ДТП, вина не моя, но я все равно позвонил в Росно, т.к. они рекламировали что все случаи - обращйся им! Дозвонился както с 10-го раза (повезло) - Сказали мы сами ГАИ вызовем и перезвоним - когда через 30 мин так и не перезвонили, вызвал сам. На ответ(после мно-о-о-гих попыток дозвониться) почему так и не вызвали - сказали у них много обращений и я на стою на очереди - ждите. Сразу послали в компанию страховщика (виновника), но когда я напомнил им про акцию - сказали ""везите документы к нам"", но по намеку я понял, что это будет намного дольше. Проверять не стал (не рискнул - но читал что есть рикнувшие). Более часа было не дозвониться! На любые вопросы переводили стрелки - это не к нам. Никакой вразумительной консультации я так и не услышал нина один заданный вопрос - дозванивался потом еще не раз после долгих попыток и ожиданий, но все бесполезно. Никогда больше не обращусь в эту компанию и горе потерпевшему, если виновник застрахован там!"
Страховщик «РОСНО» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
