Отзыв клиента страховой компании Урал-Рецепт: Если вы хотите реально застраховать своё имущество, а не только на бумаге (заплатив
18 / 11 / 2009
Дмитрий
"Если вы хотите реально застраховать своё имущество, а не только на бумаге (заплатив за бумажку под названием страховой полис""), мой Вам совет - никогда не обращайтесь в УГМК-Страхование по страхованию имущества. Сравните, при желании, их правила страхования с правилами других страховых организаций. Я, к сожалению, сделал такое сравнение только после их письменного отказа в выплате. Их правила страхования составлены таким образом, что предусматривают очень узкий круг событий, наступление которых подпадут под выплату.Я застраховал свой дом в этой компании по всем рискам, в том числе и от пожара, и противоправных действий третьих лиц, и от посторонних воздействий. Страховой полис ИГ № 002954. И до сих пор считаю, что застраховал от всех рисков. Страховой агент мне при заключении договора также объяснил, что дом застрахован от всех рисков. Наступил страховой случай - сгорел дом, в нём погиб человек. Так как погиб единственный человек, который находился в момент пожара в доме, правоохранительные органы, не найдя (а вернее, не ища виновных, и не разбираясь в причинах пожара) решили сделать виновным погибшего.Я обратился в эту компанию (УГМК) по поводу выплаты. Наивный, я не думал, что придется ходить по замкнутому кругу (страховая-пожарная-прокуратура-страховая...) несколько месяцев, чтобы получить документы для выплаты. Так как погибший не являлся мне родственником, прокуратура не выдавала мне документов, у пожарников тоже не было никаких документов по пожару (изъяла прокуратура в связи со смертью), страховая не была никак заинтересована в продвижении дела. Через 4 месяца позвонили из «компании по выписыванию страховых полисов» и сказали, что я могу подъехать к ним для получения... письменного отказа в выплате. Сказать, что я был в шоке – это значит ничего не сказать. Их отказ содержал цитирование пунктов из их правил страхования.1. Огнем (пожаром) признаются только возникший в результате повреждения в системе электрооборудования, теле-..., вызванного неисправностями данного оборудования. «В Вашем случае причиной пожара явилось неосторожное обращение с огнем, что нельзя квалифицировать как пожар в соответствии с правилами страхования».2. По пункту противоправные действия третьих лиц возмещению подлежат убытки, возникшие в результате противоправных действий (кражи, грабежа, поджога..., иных умышленных действий третьих лиц). «Событие... к данному пункту правил также нельзя отнести, так как в возбуждении уголовного дела Вам отказано за отсутствием состава преступления».3. Кроме того, меня обвинили в несвоевременном обращении в правоохранительные органы, в результате чего «сотрудники УВД были лишены возможности своевременно провести расследование, достоверно установить истинные обстоятельства произошедшего события». Это ими написано на основании того, что, не добившись документов от прокуратуры и пожарных, которые также являются правоохранительными органами, чего юристы УГМК, видать, не знают, я обратился позже в УВД для поиска виновных в пожаре.«На основании вышеизложенного ООО «УГМК-Страхование» не находит законных оснований для выплаты страхового возмещения. Заместитель генерального директора Никифоров В.В.». Ну что ж, они не нашли законных оснований, такие основания найдены, и рассмотрит их суд."""
Страховщик «Урал-Рецепт» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).