Отзыв клиента страховой компании Медэкспресс: Хамство и отказ платить
16 / 04 / 2009
Ольга
"Застрахована в этой компании по КАСКО. Попала в ДТП 5 марта. Не по своей вине (о чем имеется соответствующая справка из ГИБДД, кровью добытая). Отправили сначала к фирме-оценщику с которой у Медэкспресс договор. Зачем? Это нам надо для учета регресса. Ладно. Оценщик посмотрел глазами на задний бампер, вздохнул, что надо бы снять платиковый бампер чтобы оценить внутренние повреждения, но как? Действительно! Условий-то для этого не предусмотрено! Так что обошлись и так и написали мне 15 тыс. ремонт... Откуда ценник взят? Как можно оценивать, если не видел всей картины повреждений? Загадка! Дальше я говорю: машина новая, на гарантии, ремонт - только у диллера! (о чем и в полисе сказано). Поехала к диллеру. Они забрали машину, все сняли, оценили замену 2-х элементов и покараску крышки багажника в 56 тыс. Страховая, в лице ""милого"" дяденьки Евгения Владимировича Сю (начальник отдела урегулирования убытков) заявляет: платить не будем! И все! Они, т.е. мой диллер, мошенники! Езжайте на нашу СТО, там вам все замечательно отремонтируют! И только там, и нигде больше! Самый лучший ремонт в городе! А диллер? Гарантия? Фигня! Я лучше знаю! Это все в нервно-истерических тонах! Ах не хотите у нашей фирмы! Пожалуйста! Судитесь! И т.д. и т.п. В результате еду к другому диллеру... Может они не будут ""мошенниками""? В общм это только начало истории... Но договор страхования больше пролонгировать в Медэкспрессе не буду. Это точно! И другим не буду советовать!"
Страховщик «Медэкспресс» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
Конечно хочется чтоб все было по мгновенью ока, все вокруг бегали и летали, у меня же несчастье, я заплатила. Все цело согласен. Но, это ни так, нигде ни так(( Эта ОСАО еще не самая плохая, скажу даже больше, она поразительно в лучшую сторону отличается от других компаний именно своим индивидуальным подходом. Сударыня, Вы не только что родились, с казусами мы сталкиваемся давно. И ещё, Вам совет, ищите компромисс. Предложили другое СТО, а почему нет. Дилер не панацея, там тоже хватает недоброкачественности. Сталкивались и не раз!
Автор: Дмитрий Добавлено: 29/12/2011 14:11 Ответить автору комментария