Отзыв клиента страховой компании Инкасстрах: Страховой полис: серия II-СТ-15 № 03471.
12 / 02 / 2009
Ольга Юрьевна
"Страховой полис: серия II-СТ-15 № 03471. Машину брали в кредит, и одно из условий банка, мы должны были оформить страховку КАСКО и застраховать заемщика именно в этой компании, Инкасстрах. Два года платили и страховку, и кредит практически без просрочек (один раз была задержка дня 3, т.к. не успели вернуться в город). Причем суммы страховки не маленькие, т.к. машина дорогая. Здесь, конечно, сотрудники страховой компании работали, что называется - на совесть. Звонили недели за 2-3 и не по одному разу: Вы не забыли, что у Вас подходит время платить страховку?"".Ночью, 8 июля 2007 года, произошло ДТП, один человек погиб. Машина съехала в болото и простояла там практически до вечера. После того, как машину вытащили из болота, она завелась и смогла сама ехать до дома. Комиссары от страховой компании приехали, все описали. А дальше началась бумажная волокита. Все, что зависело от нас, мы быстро собрали, но т.к. было заведено уголовное дело, то ждали не когда следствие закончиться, и дело передадут в суд (как написано в положении о страховании компании Инкасстрах), а когда суд вынесет решение. 10 июля 2008г. суд вынес приговор, копию приговора мы сразу передали, машину восстановили за свой счет. Денег до сих пор не получили (уже 12 февраля 2009г.). При этом директор компании (в Новосибирске), оказался обычным хамом. Когда я звонила, чтобы узнать по выплате, никто мне ничего не мог сказать, все ссылались на директора, что только он в курсе всех дел, и поручений никому никаких не давал. Почти два месяца не могла его найти (он приезжает на работу в обед и сразу ""исчезает"" или уезжает). Узнав его сотовый номер, нашла, но лучше бы не находила. По телефону он сказал в открытой форме, что скрывается, наговорил гадостей (причем в выражениях не стеснялся) и сказал, что ничего платить не будет, обращайтесь в суд. Мотивированный отказ, он сказал, что тоже не будет писать.Вот и получается, за страховку деньги - плати, а вот, чтоб потом получить её, так это только через суд. Все это нервы и деньги, а главное - время! Считаю, что такие компании как эта, нужно лишать лицензий на право страхования, а таких директоров - гнать в шею и не подпускать к руководящим должностям!"""
Страховщик «Инкасстрах» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
