Отзыв клиента страховой компании Адмирал: выплата по ОСАГО
26 / 01 / 2009
MAL
"В Страховую группу ""Адмирал"" 24.10.08 был подан полный пакет документов по страховому случаю (ОСАГО). В течении 30 дней от СК ни ответа, ни привета не последовало...После (28.11.2008) обращался в местное представительство...сотрудница звонила при мне в Ростов-на-Дону...назвала мое дело, ей ответили что уже составлен акт о страховом случае и дело находится в бухгалтерии на перечислении...прошла неделя выплаты не произведены...звоню сам (06.12.2008) мне отвечают, что дело только подано на рассмотрение, которое состоится 11.12.2008г. Решил обратиться за помощью...накатал жалобы в РСА и ФССН...и предсудебную претензию в СК ""Адмирал""...Далее оперативно получил ответ от РСА и ФССН (ребята быстро работают) об их работе по запросу от СК ""Адмирал"" моего дела...29.12.2008г. СК ""Адмирал"" без ответов перевела выплату по страховому случаю (без неустойки)...16.01.2009 прислала письмо и акт от страховом случае (мне сообщали см. выше что мое дело только будет рассмотрено 11.12.2008г. хотя акт я получил утвержденный 04.12.2008г.)...Далее самое интересное - СК ""Адмирал"" отписывается в ФССН по моему делу (и присылает мне экземпляр данного письма)...якобы у этого товарища (т.е меня) справка из ГАИ была без верхней угловой печати (т.е. оформлена ненадлежащим образом)...а мы ему 14.11.2008г. по этому поводу направили извещение об отказе в выплате пока не предоставит справку оформленную надлежащим образом...и что я ее предоставил в СК ""Адмирал"" только 12.12.2008г. и 30 дней отсчитывается уже с этого периода...и что СК ""Адмирал"" выполнил свои обязательства в полном объеме, а жалоба этого товарища является необоснованной и неустойку СК ""Адмирал"" выплачивать не будет...Но пардон, я делал копии всех документов которые сдавал в СК ""Адмирал""...справка была оформлена надлежащим образом,- с верхней угловой печатью, извещения от СК ""Адмирал"" об отказе в выплате я никого не получал, повторную справку не предоставлял...дело пока на этом остановилось…жду продолжения от ФССН и РСА)))"
Страховщик «Адмирал» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
