Отзыв клиента страховой компании Россия: Медленно, но верно
07 / 03 / 2012
Дмитрий
В конце июня 2011 попал в ДТП. Так уж вышло, что дедушка не разобрался со светофорами и выскочил на красный, перегородив мне дорогу на а/м УАЗ и я заскочил под него на своей машине, купленной мною за полтора месяца до инцидента. Столкнуться с советским УАЗом сравнимо столкновению с танком =) Ущерб вырисовывался очень даже приличным. Сотрудники ГАИ только посочувствовали. Дед был застрахован в ОСАО Россия, а дело было в городе Омске. Взял все документы, пошёл в центральный офис компании. У меня крайне вежливо и учтиво приняли все документы и назначили экспертизу. Копии всех документов были возвращены ими же мне. Это тоже хорошо. После дополнительного осмотра и выявления скрытых дефектов началось томительное ожидание выплаты. Примерно через 20 дней была озвучена сумма в 100 тык, которые выплатили примерно через 45 дней. На ремонт мне не хватило, но деньги были и я в итоге затратил 130 тык на ремонт своей ласточки. Итог: 76% от реально затраченной суммы - неплохой результат в наше время. Оставшиеся 20 тык высудил как УТС, а на остальное плюнул, т.к. некрасиво судиться с дедушками. По исполнительному листу выплата была примерно через те же 45 дней. Итого затрачено на ремонт 130 тык, отбито 120 тык. За всё время общения с компанией ниразу не нахамили и не обманули. Сроки выплат называли честные, только извиняясь в ответ. Почему такой лояльный отзыв? Да просто есть с чем сравнить...
Недавно попал в небольшое ДТП и виновник был застрахован в МСК. Они выплатили за 14 дней, но меньше половины затраченного. Да и хамили на редкость искуссно. Итого затратил 37 тык, а выплачено 17. Буду снова судиться.
Так что ОСАО Россия показалась более-менее приличной конторой.
Страховщик «Россия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
