Отзыв клиента страховой компании Россия: "Здравствуйте,пишет Замятина Елена Николаевна!Застрахованна в СК ""Россия"",полис"
31 / 01 / 2010
Елена
"Здравствуйте,пишет Замятина Елена Николаевна!Застрахованна в СК ""Россия"",полис №901/07/137953,выплатное дело № NU-09-MR01-10433.Страховой случай произошёл 15.07.2009.Случай признали страховым,платёжное поручение в казначействе уже с ноября 2009г.До сих пор не могу получить 57634 руб.01 коп.Написала Досудебную претензию в СК ""Россия"", ответ пришёл 18.12.2009, в ответе сказанно что моё дело было поставленно в первую очередь на оплату в связи с этим было оформленно платёжное поручение на N-нную сумму.Денег так и не вижу!Не долго думая собралась и поехала в офис на Варшавку в 6 утра, приехала в 7-10 утра, чтобы быть в очереди первой(там сдавала док-ты).Открывается офис в 9-утра,зря приехала от туда меня посылают в головной офис на Ольминского.Еду в головной офис,там сидел такой долбо.б(по другому не выразиться)Роман Николаевич Соколов,он мне начинает ездить по ушам что я не в тот офис приехала и знать ничего не знает(хотя над дверью висит табличка ""Отдел урегулирования убытков""СК ""Россия"".Объяснять что то ему было бесполезно(он под дурака косанул)Попросила вызвать ко мне Начальника этого самого отдела Мохова Александра Николаевича(вышел он ко мне спустя 2 часа,наверное испытывал меня на прочность)Ответ его был таков ""Всё что от меня зависило признать и подписать страховой случай и передать док-ты в казначейство, что он и сделал)).Спрашиваю-""Где казначейство""?отвечает что в этом же здании,спрашиваю-""Пусть ко мне выйдет начальник этого козначейства""!На что он ответил что выходить ко мне ни кто не будет и чтобы я дозванивалась до них по телефону(а если до них дозваниваться,то это бесполезный номер,за 6 мес. я потратила оч.много денег чтобы им дозвониться и всё в пустую.Они просто переводят телефон в никуда и сиди жди когда ""никто""тебе не ответит!Написала жалобы в Союз Автостраховщиков,ФССН Рф.,ответ пока не пришёл(мало времени прошло).Следующий шаг будет СУД!!!НЕ ПОДАВАЙТЕ НА НИХ В СУД ПО МЕСТУ ИХ нахождения, только по месту прописки!(это я тем кто там застрахован и тоже ж"
Страховщик «Россия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
