Отзыв клиента страховой компании Россия: "Мой автомобиль был застрахован по КАСКО и ОСАГО в филиале ОСАО Россия"" в г."
04 / 01 / 2010
Александр
"Мой автомобиль был застрахован по КАСКО и ОСАГО в филиале ОСАО Россия"" в г. Самара (полис КАСКО 901/08/81174). В конце мая 2009 года произошло ДТП с участием моего автомобиля (причем виновник - второй участник ДТП). Я собрал все необходимые документы (номер дела 1500/09). После оценки в страховой не могли выдать направление к официальному дилеру почти 3 месяца (у страховой была задолженность за ремонт предыдущих автомобилей). Согласно страховому акту № 631/09-708 (от 15.09.09) данное ДТП признано страховым, и ОСАО ""Россия"" необходимо произвести выплату путем перевода на мой расчетный счет не позднее 22.09.09.На данный момент выплаты страхового возмещения не производилось. На письменную претензию от 30.10.09 на имя директора Самарского филиала ОСАО ""Россия"" Нижегородова В.В., ответа не последовало. На претензию в головной московский офис ответа не последовало. В общем, хорошее отношение в этой страховой, только когда платишь за страховку. В добавок ко всему приходилось лично заезжать в страховую, т.к. дозвониться в страховую почти не реально."""
Страховщик «Россия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
