Отзыв клиента страховой компании Россия: Попал в ДТП по вине клиента ОСАО Россия.
22 / 10 / 2009
Бравников Юрий
"Попал в ДТП по вине клиента ОСАО Россия. Приехал в филиал на Варшавское шоссед.36, стр.9. Отношение абсолютно хамское, как будто я милостыню прошу.Когда подошла моя очередь, сотрудница Чебаненко Оксана вместо меня приняла человека, который был после меня.На мое справедливое замечание еще и нахамила мне и никак не могла успокоиться,всячески затягивая оформление документов. 25.09.09г.я сдал документы ЧебаненкоО., 30.09.09г.она получила ответ от независимых экспертов.По внутреннему регламенту ОСАО Россия она должна была передать на расчет выплаты не позднее 07.10.09г.(Эту информацию я получил в ОСАО Россия).Однако Чабаненко мои документы передала лишь 13.10.09г.видимо назло мне.На мой звонок по телефону по номеру и в сроки данные ею я не получил ответа на вопрос о сумме выплаты,хотя она обязана ответить.К руководству не дозвониться,все друг друга прикрывают.Одним словом ""большие успехи"" ожидают компанию с такими сотрудниками.Видимо совковое хамство и полное презрение к клиенту неистребимо в некоторых людях,даже молодых (заложено генетически). Собирался оформить в этой СК автокаско, но после такого отношения не буду.Буду писать жалобу в Общество по защите прав потребителей. Подожду срока выплаты и если сумма будет занижена обращусь в УБЭП.А в том что ущерб и сумма по нему будут занижены не сомневаюсь.Хамство надо лечить."
Страховщик «Россия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
