Отзыв клиента страховой компании Россия: Всвязи с заменой водительского удостоверения, по окончании срока действия старогоудостоверения,
16 / 10 / 2009
Сергей
"Всвязи с заменой водительского удостоверения, по окончании срока действия старогоудостоверения, возникла необходимость сделать соответствующую записи в полисе ОСАГО.Оказалось (09.10.2009) что филиал ОСАО ""Россия"" в нашем гшороде КОСТРОМА находившийсяпо адресу 156001 г.Кострома ул.Симановского д.15а закрылся. Информация на месте нахожденияфилиала гласила о приостановлении лицензии и возможности обратиться по всем вопросам вфилиалы в городах Нижний Новгород, Иваново, Москва с указанием их реквизитов, те ближний филиал расположен на расстоянии 150км в одном направлении.Через РСА удалось выяснить что компанией равоприемником в нашем городе является«Военно-страховая компания» Адрес: ул. Ленина, 10 Телефон: (4942) 39-45-07При обращении к ним о внесении изменений в полис было отказано, тк их печать при внесении изменений будет недейсвительна, а они занимаются только страховымислучаями и мне придётся обратиться в ""ближний"" филиал. Расторгнусть со мнойдоговор они тоже сказали что не имеют полномочий.Всвязи с вышеизложенным мне пришлось (10.10.2009) заключить договор с другой страховой компанией. При этом были потерены проценты за отсутствие аварий,ибо справку подтверждение безаварийности взсть опять же оказалось негде.При телефонном обращении в филиал в Нижнем Новгороде по вопросу закрытияполиса (какие им необходимо выслать заказным письмом документы) мне было заявлено,что я не имею права расторгнуть договор, что на мой взгляд противоречит закону о защите правпотребителя и даже в соответствии с законом бо ОСАГО возникли серьёзные изменения в условиях договора. На мои претннзии девушка сказала, что я сам не захотел сьездить к ним,поэтом и не смог продлить договор, и документы должен подать им личьно, хотя после этого твсёравно никакой остаток страховой премии не получу, несмотря на то, что мой договорпрактически утратил свою силу всвязи со сменой документов, что мне подтвердили и в ГАИ.СП ..."
Страховщик «Россия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
