Отзыв клиента страховой компании Россия: "ОСАО ""РОССИЯ"" целиком и полностью разочаровала меня своим абсолютно НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ"
27 / 07 / 2009
Ирина
"ОСАО ""РОССИЯ"" целиком и полностью разочаровала меня своим абсолютно НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ подходом к делу. Больше месяца длятся мои бесплодные переговоры с представителями этой компании по поводу выплаты денег по КАСКО. Сумма небольшая - 19 тыс. руб., ситуация простейшая - замена лобового стекла, а нервотрепки море... Непонятен подход самих представителей - футболят как хотят - одни направляют в офис г. Пятигорска, оттуда - опять в Минводы, а потом выясняется, что от них НИЧЕГО не зависит и решения проблемы не предвидится. Возникает вопрос: такой подход к делу - установка Головного офиса или нежелание местных представителей выполнять договорные обязательства???"
Страховщик «Россия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
