Отзыв клиента страховой компании Россия: Здравствуйте. Меня зовут Перминова Ольга Игоревна.
30 / 06 / 2009
Перминова Ольга Игоревна
"Здравствуйте. Меня зовут Перминова Ольга Игоревна.Моя машина была застрахована по КАСКО в Кировском офисе ОСАО ""Россия"", страховой полис 901/08/848/591 от 01.Мая 2008г. Машина находится в залоге у Сбербанка по автокредиту. Сейчас мы имеем на руках несколько выплатных дел в связи с ДТП, об ущербе заявляли в г.Киров.Сбербанком на устранение неполадок было предоставлено время до 1 АПРЕЛЯ 2009 года, о чем было упомянуто в разрешении на перевод денег в наш адрес, об этом мной так же сообщалось в офис страховой компании в г.Кирове и на электронный адрес отдела качества ОСАО ""Россия"". Истек срок страхования в вашей компании, в других компаниях страхуют только за вычетом суммы неустраненного ущерба. Это наносит ущерб имуществу банка, которому принадлежит по залогу автомобиль.Выплата по выплатным делам не произведена до сих пор, офис компании в Кирове закрыт, в Перми нет возможности вообще как-то выйти на специалистов, т.к. отвечают, что дела не рассматриваются и вообще никто не знает где они. В прошлый раз мы ждали выплаты 7 месяцев. В этот раз такое не представляется возможным, т.к. мы несем обязательства перед банком и специалисты кредитного отдела настаивают на ремонте автомобиля для предъявления его в банк, более того, существует угроза обращения в суд с их стороны, в случае неустранения неполадок и задержки ремонта на срок более чем до 10.07.09, в таком случае судиться будем и мы, но уже с вами.Поэтому, требую: выплатить деньги по страховым случаям: NU-08-F020-A-3092 от 02.06.2008, NU-08-F020-A-8/3 от 06.02.2009, NU-08-F020-A-1690 от 03.04.2009, NU-08-F020-A-3092 от 02.03.2009, и NU-08-F020-A-812 от 06.02.2009 не позднее 10.07.2009. Последние документы по данным делам предоставлены 12.05.2009 в Кировский офис ОСАО ""Россия"" главному специалисту Трубициной Е.Л. А так же оплатить стоимость экспертизы автомобиля по данным ДТП."
Страховщик «Россия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
