Отзыв клиента страховой компании Россия: В начале апреля поцарапала дверь, вовремя принесла все документы в том числе
29 / 06 / 2009
Оксана
В начале апреля поцарапала дверь, вовремя принесла все документы в том числе справку из гаи, в офисе долго не могла найти хоть кого-то кому можно отдать документы, не без труда ,но приняли,сказали позвонят в течение недели, через 2 недели выяснилось что человек, которы занимается моим делом,в командировке, позже выяснилось что мои документы УТЕРЯНЫ!!! Пришлось писать новое заявление, опять прождала 2 недели,оказалось тот специалист теперь в отпуске, еще жду, по телефону никто нормально не разговаривает, в офисе гоняют из одного кабинета в другой. Позже выясняется, что тот специалист который принимал документы мое дело не ведет,он вообще чуть ли не из другого отдела,а кто занимается моими документами неизвестно!!! Сегодня звоню начальнику отдела выплат, спрашиваю о решении, на что он мне отвечает что задержка по выплате составит 4-5 месяцев,на мою просьбу обосновать он просто БРОСИЛ ТРУБКУ!!! А у меня всего лишь две маленькие царапины на двери!!!Денег на хорошего юриста нет, незнаю как буду выкручиваться(((
Страховщик «Россия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
