Отзыв клиента страховой компании Россия: У меня о компании Россия сложилось двоякое мнение! Начну с плохого.
24 / 06 / 2009
Наталья
"У меня о компании Россия сложилось двоякое мнение! Начну с плохого. Машине было 3 недели из салона, как поцарапали дверь и крыло во дворе ночью. Компания выставила мне отказ на том основании, что в Постановлении УВД о невозбужд. угол. дела было указано ""неумышленное повреждение 3-ми лицами"". Еще непонятная система обслуживания по записи клиентов, например ДТП случилось, машина не на ходу - ближайшая свободная запись через 2-3 недели, только, чтобы подать заявление, нормально? О хорошем: Выплатили за разбитое стекло без справок, дали быстро направление на ремонт по замене одного элемента кузова (бампера). 21.04.09 случилось ДТП не по моей вине, авто пострадало на половину стоимости. Честно, я ждала самого худшего, НО: направление на ремонт с учетом времени на получение заключения от экспертов, всех согласований сумм, проверки службы безопасности и майских праздников - дали через 3,5 недели. Дождалась запчастей из франции и уже идет ремонт. Обещает сервис к 1-му числу отдать авто. Итого получится чуть больше 2-х месяцев со дня аварии. А я уж поначитавшись здесь, прощалась со своей любимицей на колесах на пол года как минимум... Так что, друзья, есть и положительные стороны!"
Страховщик «Россия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
