Отзыв клиента страховой компании Россия: Здравствуйте,я уже отчаялся добиваться выплаты денежных средств по наступившему
15 / 05 / 2009
Турутин Сергей Олегович
"Здравствуйте,я уже отчаялся добиваться выплаты денежных средств по наступившему страховому случаю,надеюсь на вашу помощь.5 февраля произошло ДТП, 9 февраля я обратился в СК Россия по КАСКО о выплате денежных средств на восстановление предмета страхования.№ дела 743 № полиса Как положенно, в течении установленных сроков прошел экспертную оценку,предоставил все документы по страховому случаю.В отделении мне четко было сказанно,что денежные средства должны поступить на предоставленный мною счет в течении 30 рабочих дней.После этих слов прошло уже как минимум 2,5 месяца, как только не пытался выяснить ситуацию по моему делу-все тщетно: на звонки они не отвечают,в отделении говорят всегда только одно-ЖДИТЕ.Однажды все-таки удалось дозвониться по телефону,данному мне в отделении СК,мне было сказанно,что дело мое дело переданно в бухгалтерию 13 апреля и что в течении 2-х недель денежные средства будут перечислены,на вопрос,о том что сроки по закону истекли,они вежливо ответили:""Ну ведь, кризис в стране"",странно,когда я оплачивал полис,мне не делали скидок в честь кризиса. До настоящего времени денег не поступало. После этого звонка от них ""не ответа ни привета"".Хотелось бы, чтобы вы помогли разобраться в этой ситуации,либо посоветовали как поступить."
Страховщик «Россия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
