Отзыв клиента страховой компании Россия: Петербургский филиал ОСАО «Россия» затягивает оплату счета от СТО
25 / 04 / 2009
Валентин
Работаю в пяти известных автоцентрах Петербурга, имею тесные отношения с автомобильными СМИ. В январе мой автомобиль занесло на скользкой дороге и совершен наезд на силовое ограждение. В результате причинены технические повреждения, в связи с которыми дальнейшая эксплуатация невозможна. 11 января оформил в Петербургском филиале «Россия» страховой случай, получил направления на независимую экспертизу и СТО. Отмечу, что процесс оформления был вежливым! 12 января сделана независимая экспертиза. По сей день автомобиль строит разобранный после дефектовки и ждет оплаты счета за ремонт, сумма ремонта согласована. 21 апреля отправлена заказной почтой и электронным письмом досудебная претензия в филиал ОСАО «Россия» и в ФССН. В тот же день от ФССН получен ответ о принятии к рассмотрению моего дела. 23 апреля активизировалась служба контроля качества страховой, 24 – пришло письмо о том, что дело на контроле и в ближайшее время счет будет оплачен. Уточнения срока не последовало! При отсутствии оплаты до 28 апреля, подаю иск в СУД, где будет включен ущерб, вызванный многомесячным отсутствием автомобиля. Также здесь буду информировать о ходе моего дела и отпишусь при любом решении вопроса.
Страховщик «Россия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
