Отзыв клиента страховой компании Россия: Страховое дело № 08-15361, страховой полис № 901/08/125683/771 от 30.
13 / 03 / 2009
Наталья
"Страховое дело № 08-15361, страховой полис № 901/08/125683/771 от 30.07.08 г., Полетайкин ЕвгенийИмеет место грубое нарушение Договора со стороны компании Россия. 1. По условиям Договора выплата в размере до 5% от стоимости страховой суммы должна быть осуществлена без предъявления справок из милиции - несмотря на это у меня запросили справки2. по условиям Договора решение о выплате (отказе в выплате) должно быть принято в течение 18 рабочих дней - письмо по почте пришло через 3 (три) месяца после обращения в Россию, в результате моих многократных звонков3. письмо не содержит конкретной информации, по какой причине мне не возмещают страховой ущерб, формулировка ""на основании предоставленных документов не представляется возможным"" является просто отпиской4. сотрудники компании делают всё возможное, чтобы скрыть от клиентов инофрмацию о правильном оформлении документов5. менеджеры компании поражают грубостью и некомпетентностьюЕдинственная рекомендация, полученная мной от сотрудника компании (руководитель одного из филиалов) - это совет обратиться в суд. Видимо, придётся."
Страховщик «Россия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
