Отзыв клиента страховой компании Россия: Страховой случай с моим автомобилем произошел в августе 2008 г.
11 / 03 / 2009
Татьяна
"Страховой случай с моим автомобилем произошел в августе 2008 г.Требовалась замена лобового стекла. Со страховой договорились что ремонтирую за свой счет, а они по факту возмещают.В сентябре были собраны последние документы. Выплату обещали произвести в течении 25 дней на счет, то есть в октябре 2008 г. Деньги не поступили ни в течении этого срока, и до сих пор. После многочисленных звонков, обещаний и разбирательств в феврале 2009 года выяснилось что мою сумму выдали наличными из кассы другой девушке с такой же фамилией и именем. Как ни в чем не бывало, не извинившись и в грубой форме отделом урегулирования убытков было предложено подождать. Какой срок не уточнили, сказали позвонят. Написала жалобу на имя и.о. директора - результатов ноль, а прошло уже пол года. 16 марта истекает срок договора. Рассматриваю предложения других страховых компаний, В ОСАО ""Россия"" ни за что страховать не буду и ни кому не советую. Грубые сотрудники, абсолютно не возможно связаться по телефону, потеря времени и денег."
Страховщик «Россия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
