Портал о страховании "Страховой случай"
Журнал «страховой случай»:
Первый общедоступный популярный журнал о страховании. К тому же, глянцевый...
Отзывы о страховой компании Россия RSS
Россия
2498
отзывы о Россия
оценка
оставить отзыв
комментировать
ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании Россия: Затягивание рассмотрения вопроса

10 / 03 / 2009 Ника

Клиентам ОСАО Россия к сведению и уважаемой ОСАО Россия! Куратор Яковенко (непроходимый хам) по моему выплатному делу уволился 6 марта! Документы по ущербу представлены мною в ОСАО Россия в полном объеме 21 февраля! До сих пор ничего конкретного по телефону мне не отвечают! Прошу срочно дать ответ по выплатному делу № NU-MR01-09-2587! Считаю, что рассмотрение затягивается необоснованно! Готова представить недостающие документы, или уточняющие документы по моему выплатному делу! По правилам страхования споры решаются путем переговоров, преимущественно! Запрос в ОВД по моему случаю мною уже сделан, они готовы оказать содействие и устранить недостатки (если они имеются), отмеченные в документах ОСАО Россия! Жалоба в ФССН, Службу защиты прав потребителей, РСА и в копии для ОСАО Россия уже готова! В противном случае, оставляю за собой право обратиться в суд! Не могу застраховать машину на новый срок, потому что имеются повреждения бампера, это нарушает мои права как потребителя страховых услуг, т.к. страховая сумма будет меньше! Заранее благодарю, надеюсь на понимание!<br />P.S. Правила страхования я знаю (перечитала за последнее время уже не раз), также очень хорошо знаю гражданское законодательство, судов, в которые меня отправляют девочки колл-центра и ресепшн на Варшавке, не боюсь, т.к. работаю юристом, и деятельность моя как раз связана с судебной работой!<br />По поводу сроков обращения в страховую - позвонила в день происшествия, это должно быть отражено, специалисты колл-центра это зафиксировали, ГК РФ не предусматривает освобождение страховых от выплат в этой связи!<br />По поводу сроков обращения в компетентные органы - правилами страхования они четко не регламентированы, ГК РФ они тоже не предусмотрены!


Оценки, поставленные компании Россия

Оценка своевременности выплаты:   1
Оценка отношения к клиенту:   1

Прокомментировать отзыв

Ответ «Россия» на отзыв

Страховщик «Россия» пока не прореагировал на отзыв.

Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).

Комментарии к отзыву


Полный список отзывов о страховых компаниях









Страховой каталог INS.ORG.RU

Портал Страховой случай - победитель конкурса Золотой сайт как лучший портал в области страхования в России