Отзыв клиента страховой компании Россия: Ужасная компания с замечательным названием!
19 / 12 / 2008
Pavel
"Все минусы компании ""Россия"" с которыми пришлось столкнуться:<br />1. На телефонные звонки отвечает только секретарь и отдел продаж. Попытки дозвониться до отдела выплаты НИКОГДА не заканчиваются успехом!!! В момент моего присутствия в офисе компании пришлось наблюдать как сотрудники отдела выплат просто игнорируют звонки.<br />2. Жуткая некомпетентность сотрудников компании. Решение любого (хоть немного нестандартного) вопроса приводит в ступор сотрудников - от рядового до начальника отдела.<br />3. Без активного участия не решится ни один вопрос!!! Деньги придется выбивать!!! Обещания сотрудников: ""мы Вам перезвоним"" - вранье. Личный опыт (поломка на 1000 рублей по КАСКО) - ""перезванивали"" 7 месяцев!!! Когда пришли в офис нас пытались вспомнить около 30 минут. При этом пришлось общаться примерно с 3-4 сотрудниками, каждый из которых, естественно говорил подойти к другому сотруднику. Самое важное, что при этом у них хватало наглости говорить: ""нам что больше нечем заняться""!!! И это при страховой сумме в 55 тысяч рублей!!! С компанией разошлись при явном профите последней.<br />4. Создалось впечатление, что руководство компании потратилось на хороший транквилизатор для сотрудников. Реакции всегда замедленные, речь монотонная. На тебя смотрят глазами священного для всех индусов живого существа.Обещания быстрого решения вопроса услышишь всегда, только сейчас уйди, ""мы перезвоним"" и т.д. <br />Резюме - такого хамского отношения за такие деньги, ну ни как не ожидаешь!!! Очень не советую!!! <br />Павел Р., Екатеринбург, 19.12.2008."
Страховщик «Россия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
