Отзыв клиента страховой компании Россия: про страховую компанию Россия
12 / 11 / 2008
Игорь
"Хуже страховой не видел,правильно про нее сказал один из авторов отзыва,если вы думаете что""РОСНО""работает плохо,обратитесь в""Россию"".Виновник ДТП был застрахован в ""России"",обратился в один из офисов ""России""в М.О.,так они даже документы у меня отказались принять и направили в главный офис,приезжаю в офис а они работают до 17:00-это прием по ОСАГО,до 20:00-принимают документы по КАСКО,как мне объяснила девушка которая очень быстро собирала вещи со словами:у меня рабочий день закончился приезжайте завтра.Пришлось приезжать""завтра"",документы приняли 7октября,назначили экспертизу на 10октября.Приехал эксперт,хоть эксперт попался нормальный адекватный человек,который более,менее описал видимые повреждения,но некоторые повреждения предпочел не описывать ссылаясь на то что для этоо машину необходимо разобрать на сервисе.Ладно,ждем проходит 15 дней звоню мне отвечают Ваше дело было направленно в отдел урегулирования убытков,там его рассмотрят и в течении 5 рабочих дней деньги должны поступить на ваш счет.Проходит 5 рабочих деней,звоню мне отвечают,т.к.ваш автомобиль сильно пострадал при ДТП,а у виновника ДТП,ОСАГО с расширением и сумма на выплату у вас состовляет 211т.р,нам необходимо время на доп.согласование,я говорю когда мне позвонить?Позвоните к концу следующей недели,звоню.На,что мне отвечают,почти тоже самое только называют сумму совсем другую,максимальная выплата по ОСАГО т.е.120т.р,на мой вопрос почему мне называют данную сумму,когда у их виновника ОСАГО с расширением,мне отвечают,нам необходимо что-то посмотреть и опять любимая фраза(согласовать),позвоните на следующей неделе.Вообщем у меня,как у любого нормального человека,которому разбили машину,которого отфутболивают и не выплачивают деньги,немного начало это раздражать.Я говорю девушке(куратору,моего дела),давайте вы мне назовете дату,когда мне конкретно ждать деньги.И тут же без всяких следующих недель,она говорит 24 ноября(но что то мне в это слабо верится)Итог:все документы были сданы 7октября,а деньги возможно выплатят 24 ноября(повторюсь возможно).Позвонил на всякий случай в РСА,предложили приехать написать жалобу на данную страховую компанию,что я собственно и сделаю,если 24 ноября так же не будет денег на счету.Хозяином страховой компании ""Россия""является сын двоюродной сестры В.В.Путина,хороший такой у них семейный подряд:)Вообщем прислушивайтесь к отзывам и обходите эту страховую компанию стороной!!!Люди не могут получить выплаты по КАСКО и ОСАГО по 4-6 месяцев,непонимаю я их,почему просто не подать в суд,что я и намерен сделать в ближайшее время."
Страховщик «Россия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).