Отзыв клиента страховой компании Россия: Хорошо подумайте, прежде чем там застраховаться.....
25 / 04 / 2008
st_ley
"в декабре 2006 года взял в кредит в автосалоне новенького ниссанчика еНОТа в мах комплектации. в августе 2007 года на меня вылетела со встречки хонда на кутузовском проспекте, общая скорость была весьма серьезной. Чудом смог уйти от лобового столкновения, поэтому, начиная от моей водительской двери он пропахал меня до заднего бампера, вырвал колесо с корнями и протаранив еще две машины через несколько полос (кутузовский пр-т) улетел на бардюр своей полосы, а мое колесо разбив ""девятку"" улетело метров на 300 в сторону. Чудом, все остались живы, т.к. кроме ""девятки"" все машины иномарки были... Ну а теперь по делу. Вызвал сразу же эвакуатор от страховой на место ДТП (по контракту один раз бесплатно). ДТП случилось около 11 утра, эвакуатор приехал в районе 19 часов!!!. Спустя несколько дней Собрав все справочки из ГИБДД стал ждать ""независимого"" эксперта от СК Россия из ""apex-group"". В итоге, приехал на стоянку, где стояла машинка, сделал записи и уехал. Спустя какое-то время пришлось везти машинку в автосалон (самостоятельно) для получения заключения экспертов кузовного цеха. После этого началось самое интересное. СК Россия позвонила и сказала, что смятый порог не указан в протоколе и пойдет за мой счет (хотя, ""скрытые повреждения"" было написано)!!!либо я должен поехать в ГИБДД и получить недостающую запись у причастных инспекторов. Поехал, прошел через все процедуры от просьб до ""500 руб на лапу"", в итоге запись была сделана (обошлось без доставки авто на эвакуаторе). Торжественно вручил в СК эту запись. Тогда через какое-то время (А ЗВОНИЛ Я ТУДА ПОСТОЯННО, Я ПОМНЮ ВСЕХ СОТРУДНИКОВ И ИХ НАЧАЛЬНИКОВ вместе с их телефонами) я получил ответ, что их расчет не совпадает с расчетом автосалона и у них принято решение вызвать еще одного ""независимого"" эксперта но уже из НАМИ. Тот так же приехал на стоянку, где стояла машинка, сделал записи и уехал. К этому времени уже прошло 4,5 месяца, причем с моими подгонами... Но и тут не все, оказалось что данный эксперт не видел машину снизу и нужна ЕЩЕ одна экспертиза!!! но на подъемнике автосалона и за мой счет!!!!!!! наверное понятно, что я чувствовал в тот момент и в какой форме я хотел пообщаться с нач. управления ""убытков"" СК Россия, но сдержался и все-таки достаточно спокойно решил вопрос в свою пользу. После того, как прошла четвертая экспертиза, машинку отвезли снова на мою стоянку и я опять стал ждать....Наконец, подошло время и мне пришлось заплатить очередную полную страховку(обязательство перед банком), несмотря на то, что машина с августа стояла на приколе и ждет Участи быть списанной. После этого дело пошло быстрее, хотя не на много. Банк работал четко, быстро выписывал все справки для СК и сразу заблокировал выплату кредита, как я предъявил акт о ""гибели"" авто. В итоге я намучался со снятием авто в ГИБДД, побегал еще со справками. Пытался вернуть заплаченную страховку, но почти! безрезультатно. ИТОГ: полгода возни и я теперь вспоминаю СК Россию как страшный сон. Вывод: ТОЛЬКО НЕ СК РОССИЯ!)"
Страховщик «Россия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).