Отзыв клиента страховой компании Россия: Здравствуйте!Меня зовут Тикиждиев Александр Валерьевич.
14 / 11 / 2007
Тикиджиев Александр Валерьевич
Здравствуйте!Меня зовут Тикиждиев Александр Валерьевич. Застрахован КАСКО в компании РОССИЯ. Полис серия АТ № 043841964 от 16.11.2006Прошу принять меры по поводу моего страхового дела №076580. Авария произошла 15 сентября 2007, 26 сентября был записан на приём в страховую компанию для подачи документов. Все документы мной сданы в полном объёме. 2 октября было выдано направление на ремонт. которое я в тот же день доставил в сервис.С тех пор ничего не изменилоь. Куратор Иванников Вячеслав. Его начальник Жуков. 13 ноября после безрезультатных усилий общения по телефону приехал в компанию. Выяснилось, что машина наверное!!! будет списана, так как сумма ремонта превышает страховую выплату. События развивались по возмутительному сценарию: получен расчёт из сервиса только 27 октября-он превышает выплату, далее заказывается расчёт в независимой экспертизе почему-то без расчёта годных остатков. Но зная это Иванников почемуто сразу не заказал независимой экспертизе расчёт годных остатков расчёт которых до сих пор не получен , на что опять ушло лишнее время. Тоесть прошло 17 дней а расчётов нет13.11.07 мне в компании Иванников под моим напором всё таки позвонил в независимую экспертизу, где выяснил что расчёт будет готов 14.11.07.14 звоню, опять ничего не готово , мало того оказалось что не готов вообще никакой расчёт. Мне было сказано, что звоните через неделю. Почему нужно ждать неделю и для чего? Потому что Иванникова не будет 14.11.07, поэтому дело отложится до следующей недели? Или опять от меня отмахнулись как от назойливой мухи.Как брать деньги за страховку так к тебе и домой прийдут, а как выполнять свои обязательства так на человека начихать.Что ещё нужно сделать чтобы добиться продвижения дела или оно может длится вечно??Может объявить голодовку возле офиса?Организовать митинг?Помогите пожалуйста!!!Это просто безобразие.
Страховщик «Россия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
