Отзыв клиента страховой компании Россия: ОСАО Россия отказываются платить за КАСКО.
24 / 08 / 2007
Алексей
ОСАО Россия отказываются платить за КАСКО.Мой случай. Купил машину в кредит и застраховался в «России», посмотрел на низкую стоимость полиса, видно зря… Вечером, как обычно поставил машину возле дома и пошел спать. На следующий день собираюсь ехать с женой к родственникам, подхожу к машине и обнаруживаю повреждение двери. Звоню в страховую и объясняю о случившемся, на что мне предлагают вызвать ДПС. Так и поступил. После оформления всех документов и собирания справок передаю их в автоцентр на Таганке (так мне сказали сделать в страховой), где их принимают , делают фото и в последствии должны подать в страховую. Через несколько дней мне звонят с автоцентра и сообщают, что мне необходимо указать в справке форма 148 выданной сотрудниками ДПС что я был трезв. Вопрос при чем тут мое состояние, если на момент случившегося я был дома? Все это отражено в объяснительных документах. Думать сотрудники «России» вообще не хотят и похоже не умеют. Если бы я был в машине, это было бы отражено в документах, и если бы я был пьян, как Все знают забирают права. Права у меня на руках, я мирно сплю, а мне потом заявляют ……Нам нужно знать, что Вы были трезвы. Бред полнейший. Ниже привожу сотрудника «России», которой неодыкватно настроен и таким же образом общается, зовут ее Дрыга Екатернина.На мой вопрос узнать как зовут ее директора, она мне ответили, «Знаете, уточняйте эту информацию в другом месте.» Хорошо. Звону по тел. 799-99-99 – телефон страховой, тут мне не отказали, назвали ФИО директора, затем сказали что он в отпуске. Спрашиваю ФИО зама и что хочу попасть к нему на встречу. Как зама зовут мне так и не сказали, наверно очень скрытный человек, прошу записать меня к нему на прием, на что мне отвечают, его секретарша сейчас тоже в отпуске и записать меня не могут, звоните на следующей неделе. Вот такие дела. Точно с этой конторой работать больше не буду и Вам не советую
Страховщик «Россия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
