Отзыв клиента страховой компании Россия: "Комментарий к ""новая МММ"" о личностях и не только..."
08 / 05 / 2007
Obladatel
"Прочитал и... сильно удивился... :(<br /> <br />Начну с того, что автор берется предъявлять персональные претензии даже не потрудившись представиться... Ну, это так, из области общей культуры и воспитанности...<br /> <br />Теперь по делу.<br /> <br />В моей семье 5 машин (4 из которых застрахованы в РОССИИ, а одна в Русской Страховой) и при общении с Россией проблем у нас не возникало... И самое главное, что и сподвигло меня на этот комментарий, это упомянутые персоналии... Господина директора Мартынова, к сожалению, не имею чести знать, а вот Василия Викторовича ШиДловского (именно так правильно пишется его фамилия, а не Шиловский) знаю, ибо ВСЕ возникающие вопросы касающиеся страховки решаю только с ним. Для этого имеются ряд простых и понятных причин... <br />Во первых, это, на мой взгляд, один из самых внимательных и отзывчивых менеджеров, готовых понять проблему клиента и оперативно все решить и урегулировать. <br />Во вторых, Василий, как мне кажется, компетентный и уважаемый в самой компании специалист (не однократно был свидетелем того как и с какими вопросами к нему обращаются не только клиенты, но и его коллеги). <br /> <br />До реноме самой страховой компании мне, в общем-то, все равно... на это у них свои юристы должны быть... а вот, то, как отозвались, на мой взгляд, о грамотном и приятном человеке мне не понравилось... :(<br /> <br />Я, конечно, не знаю что и как там произошло у автора предыдущего отзыва, но мне почему-то кажется, что проблема там была не в страховой и не в личностях... <br />Я сам руководитель клиентской фирмы и знаю какие бывают ""вечно всем недовольные"" клиенты, которые считают всегда и во всем правыми только себя... :(<br />Компанию ему видите ли навязали... ездить далеко... Заработай сначала не на ""Логан"" в кредит, а хотя бы на него же но сразу... и выбирай, тех с кем работать тебе по душе... а то, ездить ему далеко... <br /> <br />И что за голословные утверждения, ""Полное очковтирательство, некомпетентность, не выполнение договора и правил со своей стороны.""??? Не считайте тех кто читает Ваш отзыв за дураков или ясновидящих... Если уж кого-то в чем-то обвиняете потрудитесь хотя бы объяснить в чем конкретно эти люди (на Ваш взгляд) проявили свою некомпетентность, и чем Вы конкретно недовольны... Так что бы Вам (как и всем интересующимся) могли предметно ответить...<br /> <br />А вот этот перл? - ""Из своего опыта рекомендую страховать авто в крупных и известных компаниях..."" Вы что считаете Россию мелкой и неизвестной? :)))<br /> <br />Еще раз повторю, что у меня лично проблем с Россией не было... Может повезло, а может просто самому надо не ""пальцы гнуть"" а уметь с людьми по-человечески общаться... и проблем не будет... )<br /> <br />Вот, собственно и все... <br /> <br />С уважением, Алексей."
Страховщик «Россия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).