Отзыв клиента страховой компании Россия: "Здравствуйте уважаемые страхователи! Я являюсь сотрудником ОСАО ""Россия"" в Москве."
09 / 02 / 2007
Зайцева Анастасия
"Здравствуйте уважаемые страхователи! Я являюсь сотрудником ОСАО ""Россия"" в Москве. Читая ваши отзывы и видя даже знакомые фамилии удивляюсь. Конечно многое, и хорошее и плохое написано по делу, но большинство откровенный, простите за грубость, бред. Я несмотря ни на что уважаю клиентов которые приходят и читают правила гоняя по каждому пункту, узнают все до мелочей и только тогда!!!! платят деньги. Мы уважаем своих клиентов, отдел урегулирования убытков максимально пытаеться помочь каждому, но не забывайте что мы тоже люди и не каждый сотрудник готов заняться согласованием ваших проблем (а чаще всего они бывают из за вашего страхователи невнимания и беспечности), если вы приходите и начинаете грубить хамить угрожать.Конекретных претензий обоснованных и четких я увидела очень мало, готова ответить на ваши вопросы. И убедительная просьба читайте правила внимательно, мне очень часто приходиться самой обращать внимание страхователей на подводные камни, которые они (прочитав правила) не видят. Особенно касательно утраты ТС. В правилах есть оговорка К09 если я не ошибаюсь, в котрой сказано что ""не являеться страховым случаем утрата ТС путем присовения, мошенничества или угона"" Угон это присвоение чужого имущества без цели хищения!!!!!!!! Будьте внимательны.Незнание правил не освобождает вас от ответственности."
Страховщик «Россия» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
