Отзыв клиента страховой компании Росгосстрах: Если во всех страховых компаниях так, то автотранспорт легче вообще не страховать
18 / 07 / 2009
Алексей М.
"Приобрел в 2008г. в кредит Хендай - Акцент. В мае 2009г. попал в аварию,повреждения - бампер, капот, два радиатора и лобовое стекло, на следующий день отдал необходимый пакет документов в Росгосстрах. Дополнительно пришлось вызывать сотрудников ДПС, т.к. по мнению работника Росгосстраха написали мало повреждений, хотя внешние все были указаны в документах. Через месяц дождался направления в фирменный сервис ""Лидер авто"". Машину транспортировал в сервис и обратно за свой счет из области. Представители сервиса выставили за ремонт ""космическую"" сумму свыше 335000руб. Причем сколько выставить сервисмены решали почти месяц. В итоге от страховой суммы 370 000руб. в банк на погашение кредита представители Росгосстрах согласились направить 158 000руб. признав по непонятным соображениям (не представлен какой-либо документ расчета стоимости) остальную сумму страховки годными остатками. Как производились расчеты для меня загадка. Автомашину мне предложили либо продать, либо отремонтировать за свой счет в ""нормальном"" сервисе. Документы в банк возил туда-обратно самостоятельно т.к. отправленные работником РГС почтой они за 3 недели не дошли.Таким образом по истечении более 2,5 месяцев я имею:<br />1. Разбитую машину, без средств на ремонт<br />2. Сумма на частичное погашение кредита из Росгосстраха так и не поступила, а если поступит, то покроет не всю задолженность, а лишь ее часть<br />3. Уйму потраченного времени - поездки с документами,выезд на осмотр с экспертом, дополнительный вызов сотрудников ДПС, транспортировка машины в сервис. <br />Искренне надеюсь, что хотя бы, сумма в 158000р. поступит в банк как пообещали в Росгосстрахе через неделю... Росгосстрах - это долго, дорого и невыгодно."
Страховщик «Росгосстрах» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
