Отзыв клиента страховой компании Росгосстрах: Полный бардак.
07 / 05 / 2009
ТМ
"Всем, всем, всем, кто собирается страховать свой автомобиль в данной компании, я могу им только посочувствовать и предложить воспользоваться моим советом, и не страховать автомобиль в данной шарашкиной конторе. Я застраховал автомобиль своей супруги в этой компании и теперь горько о этом жалею. А теперь по порядку: автомобиль получил незначительные повреждения, все справки и документы, которые нужно предоставить, нами были предоставлены в полном объеме. Т.к. автомобиль новый и на гарантии мы взяли направление к официальному дилеру.Компания нас отправила (внимание: компания Росгосстрах нас отправила сама в данный сервис) к официальному дилеру, с которым у Росгосстраха есть договор на ремонт автомобилей застрахованных в этой компании. В направлении в дилерский центр были проставлены норма часы на основании которых автосервис должен исправить повреждения, но автосервис не стал производить ремонт ссылаясь на то, что эти норма часы слишком занижены и посоветовали нам отправиться в свою страховую что-бы отрегулировать вопрос. В страховой нас послали куда подальше (формулировка отказа: мы считаем, что те норма часы, которые мы указали автомобиль должен быть отремонтирован). Парадокс в том, что Росгосстрах заключает договор с автосервисами, потом нас туда отправляет, но автомобиль не ремонтируют. На мой вопрос "" А что теперь делать"" мне эта пи-да (начальник клиентского отдела на Южно-Портовой улице) ответила ""идите и подавайте на нас в суд. <br />В общем: если Вам нужны проблемы и Вы хотите что-бы нас надули как и нас, то ВАМ в РОСГОССТРАХ.<br />Меня так еще ни когда не надували - ""Росгострах наи-ал и меня, пи-ас""."
Страховщик «Росгосстрах» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
