Отзыв клиента страховой компании Росгосстрах: Город Ярославль, страховое дело 552897, я пострадавший.
20 / 04 / 2009
Михаил
Город Ярославль, страховое дело 552897, я пострадавший. Боже упаси кого-либо связаться с этой компанией. Здравствуйте, 14 сентября в лоб мне врезалась машина, я пострадавший, авто не подлежит восстановлению, 17 сентября я подал все положенные документы в страховую компанию виновника (Росгосстрах), т.е.по федеральному закону (30 дней) мне положена выплата. Кстати, они любители переводить деньги на счёт и потом играть в игру (мы перевели, туда не дошли, и так далее...), по закону об ОСАГО ст.71 вы имеете право получить их наличными, имено вы имеете право получить, а не они перевести, это так для заметки. Я ждал, но никто за это время даже не шевельнулся, пока я не получил от них филькину грамоту, в которой некто Гумённый (нач-к отдела выплат) разъясняет мне неразумному, что в соответствии со статьёй 67 закона об ОСАГО страховщик имеет право отсрочить выплату, заметьте сроки на сколько не указал, т.е.на год, на три или на десять, короче, как ему вздумается, и понимает он эту статью как ему нужно. Я взял закон об ОСАГО, прочитал эту статью (67, кто хочет почитайте) вдоль и поперёк и ещё 17 раз, но так и не увидел в нем слов - что действительно имеет право и на неопределённый срок, то есть полная ерунда, рассчитанная на дураков, с таким же успехом он мог сослаться на свою заболевшую бабушку. И начинают меня кормить до сих пор завтраками, послал я на них две жалобы в департамент страхового надзора министерства финансов - никаких эмоций, по телефонам 598959 и 598950 мне ласково говорят - мол, ваше дело в отделе сложных случаев, и, мол, вопрос решается, и так каждый день. Прошу сказать причину задержки, мне отвечает очередная Зоя Космодемьянская, что ничего не знают и ссылается на изложенную выше филькину грамоту, прошу дать мне телефоны отдела, где решается моё дело, легче узнать мобильник Путина, оказывается, это такая страшная тайна, т.е. мое право на информацию опять пнули, девушка, сжалившись надо мной сказала, что может записать меня на приём к вышестоящему начальству в Москву, т.е. позвонить ему под страхом смертной казни запрещено, а приехать (за своё счёт, разумеется, который никто не оплатит) можно, слава Богу я живу не в Хабаровске. Позвонил я по одному телефону их головного офиса в Москве, послушал в трубке их гимн, в котором поётся, что ангелы это они и есть, переплевался, но трубку никто не взял. (495 783-24-24, кто хочет - послушайте), короче, я и не знал, что существует такой ужас как Росгосстрах, Рыбинская 9. Мимо буду ездить, плеватся буду, писал жалобы и в департамент страхового надзора, и в РСА, им хоть бы хны. Никаких документов не выдают вообще, пришлось самому делать независимую экспертизу, с грехом пополам сунули мне 50000 рублей, причём ущерб был у них на 235 000, у независимой на 250 000 р. на основании того, что пострадала ещё одна машина, врезавшаяся в меня Приора, так как она новее, то ей 110000 а мне 50000. Какая методика при расчете была, мне так и не узнать. То есть, если при аварии будут два трупа, то которому 60 лет - ему 140000 тысяч, ну а которому 20 лет - 20000. Бред какой-то. Но методика, по-моему, та же. И более засекреченной организации я не встречал, к Медведеву легче попасть, чем что-то добиться от них, хоть по закону я имею право на любую информацию, касающуюся меня, 27 апреля будет уже 4 суд.
Страховщик «Росгосстрах» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
