Отзыв клиента страховой компании Росгосстрах: благодарность...
03 / 12 / 2008
Нонна
"Я , Шалина Нонна Семеновна, застраховала свой автомобиль в компании Росгосстрах по рискам КАСКО и ОСАГО.<br />Была вынуждена обратиться в компанию в связи с кошмарным случаем, который произошел со мной 28.11.08 в С-Пб.<br />При движении в потоке автомашин , по улице с односторонним движением , в крайнем левом ряду мною был сбит пешеход<br />который выскочил на проезжую часть вне зоны пешеходного перехода справ от меня перед а/машиной движущейся в попутном направлении.<br />Хочу выразить огромную признательность и благодарность сотрудникам г-дам Агафонову МС и Иваший АБ, которые <br />от лица компании ""Росгосстрах"" консультировали меня и разъясняли возможные дествия сотрудников ГИБДД и следственного отдела,<br /> что в ситуации шока и стресса было остро необходимо,как в тот момент так и впоследствии.<br />Такие консультации и правовая поддержка оказанные непосредственно в момент происшествия остро необходимы, тк состояние стресса<br />в котором нахожусь я, как мне кажется, даже до сих пор, требует парвильных разъяснений всего происходящего, как с юридической стороны, так и с <br />моральной,( надо не забывать что сотрудники правоохранительных органов, при всем моем уважении к ним, оказывали и продолжают оказывать давление на меня в связи с обстоятельствами ДТП, не разъясняя моих прав и последствий).<br />А также очень удобно, что можно проконсультироваться , не прибегая , к платным услугам после ДТП и ощущать поддержку.<br />Если бы при офрмлении страховых полисов сотрудники компании более широко освещали таую сторону работы компании, мне кажется, <br />это повысило бы реноме ""Росгосстраха"" и эффектоивность работы консультационной службы."
Страховщик «Росгосстрах» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
