Отзывы о страховой компании Росгосстрах

2412 отзывы о Росгосстрах оценка

оставить отзыв комментировать ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании Росгосстрах: Росгосстрах. БезКачественное обслуживания и нежелание выплатить страховое возмещение.

"Повесть об одном страховом случае.<br />Случилось так, что стал участником ДТП и потерпевшим. В мою старую ""девятку"" въехало сразу два автомобиля, один из которых застрахован в ""ООО"" Росгосстрах-Юг"" (форма собственности говорит о многом, хотя компания заявляет, что она является государственной). После решения всех формальностей с ГИБДД поехал писать заявление в Центр Урегулирования Убытков в г. Ростове-на-Дону. В первый день пройти всю процедуру не удалось. На следующий день рано-утром повторил попытку. При прохождении оценки специалистами мне было предложено по одному из указанных номеров позвонить в Москву, рассказать все обстоятельства ДТП и уточнит № своего дела (где Ростов, а где Москва, одним словом - спасение утопающих - дело рук самих утопающих, хорошо - один из указанных телефонов - ""бесплатная линия"". Разговор на целых 20 минут). С 09:00 до 12:00 из огромной очереди прошло 4 человека. Девушка на ресепшене на вопрос ""-Почему так медленно?"" ответила ""Смешные какие вы здесь все"". По ее мышлению около тридцати человек пострадавших в ДТП пришли в ""Росгострах"" посмеятся. Я попросил провести меня к начальнику Центра для решения вопроса улучшением обслуживания. Меня провели, но после длительного общения мне сказали, что беседовал с завхозом. Пришлось оформить жалобу по телефону в Москву и попросить оперативно отреагировать на сложившуюсю ситуацию. <br />Через 2 дня позвонили из Центра и сообщили, что мне необходимо подъехать и получить уведомление об увеличении срока выплаты страхового возмещения на неопределенный срок в связи с необходимостью дополнительного запроса в компетентные органы."

Оценки, поставленные компании Росгосстрах

Комментарии к отзыву

Полный список отзывов о страховых компаниях