Отзыв клиента страховой компании Росгосстрах: Медленно, но верно.
31 / 05 / 2008
Denis
"В 2007 г. страховал авто РГС, мила улыбались, так как нашлись знакомые лица. Попал в ДТП по первому гололеду, приличног помялся,признан виновником. Итак: приезжаю в отделение РГС сразу после ГАЙ-цев. Получаю смутные пояснения о дальнейших действиях. С грехом пополам ч/з знакомых понимаю суть технологии. В итоге бегаешь везде сам, в ГАИ относишь , затем получаешь запрос. Бегаешь за оценщиком (мог бы и приехать по месту хранения авто), в ""строго указанное"" время томишься под дверями апартаментов последнего. Затем заполняешь заявление, где тебя просять оценить (!!??) размер ущерба (Терзаешься- зачем? А вдруг недооценишь?). Затем от тебя ждут, что ты в этом заявлении отразишь в точности схему ДТП (хотя ты принес все от ГАЙ-цев) в рамочке размером со спичечный коробок. Это был предел возмущения!! Получил ответ- Не хотите не рисуйте, сошлитесь на схему ГАИ. Супер!!<br /> 2 месяца ждал озвучивания (не денег) первичной начисленной суммы. Расчетный центр в Москве (аж!). А там ты-5тысяч двадцать первый. Требовал смету - не получил! Дали по великому блату незаверенную. По совету автосервиса указал многие дефекты оценки - мы сделаем повторную экспертизу. В условиях смотровой ямы досчитали штуку бакинских рублей. Что, сразу-то так сделать было нельзя. Первый транш денег обещали вскорости. Но вылачивать - не: У нас так не принято, вот настчитают остатки, тогда и получите все деньги.<br />Итог- с конца ноября томился до середины февраля!! Уже ездил на почиченной машине, а денежки висели по инстанциям, в том числе и в пермской бухгалтерии, которая их несколько дней зачисляла на счет в Сбербанк (ч/з дорогу)!<br /> Денег дали но крови попили, поволноваться заставили!<br />Поэтому - троячек, ГОСПОДА! ""Он мне казался белым и пушистым, а оказался волосатым и седым!""<br /> Одно не понятно, еслы ты попадаешь ""по-крупному""- в болбницу (не ДАЙ БОГ!) в ""ремонт"" (читай в реанимацию""), кто зща тебя бегать будет? Ангел спаситель или жена с детьми малолетними?"
Страховщик «Росгосстрах» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
