Отзывы о страховой компании Росгосстрах

2412 отзывы о Росгосстрах оценка

оставить отзыв комментировать ответить (для страховщиков)

Отзыв клиента страховой компании Росгосстрах: Наверно замечательная компания, но не для меня!

"В апреле прошлого года заключил договор страхования (КАСКО). Летом попал в ДТП, предоставил все требуемые документы, получил направление на РОЛФ-Карлай, на Витебском. Ребята с РОЛЬФа направили в СК Заказ-Наряд, на согласование и тут..... началось самое интересное))), сейчас конец марта, а РГС, все не согласовал. Из РОЛЬФа дублировали запрос неоднократно, а РГС молчит. И тут, после предьявления мной претензии в РГС, начались подвижки...., я уже думал, что все закончится и я получу отремонтированный автомобиль. Нет, все было бы очень просто, некая сотрудница РГС Варламова Галина решила, что нет необходимости менять крыло и дверь, их достаточно залепить сантиметровым слоем шпатлевки, загрунтовать, покрасить и все будет ОК, только я дудаю, что до первой мойки. Специалисты из РОЛЬФа не берутся делать халтуру и с пониманием предложили разобраться самому с РГС. Нет спора о лишних элементах, есть спор о регламенте ремонта и как я понимаю РГС готов клеить а/м своих страхователей клейкой лентой. Интересно, а сотрудник РГС, согласовывающий мой ремонт вообще имеет надлежащее техническое образование? Она же не будет отвечать перед клиентом, если вся эта груда шпатлевки в один прекрасный момент отвалится!!! Я понимаю позицию РОСФа. Скажите пожалуйста, это мои проблему? Почему заплатив за услугу страхования, которая включает в себя, как я понимаю, и согласование ремонта страховщиком с рем. организацией, я должен ещё пол года выбивать ремонт своего автомобиля!!! Если это мои трудности, тогда наверное следует РГС писать в своих договорах крупными буквами: ""Процедура согласования ремонта Вашего автомобиля целиком и полностью возложена на страхователя"", глупо, зато это правда!!!"

Оценки, поставленные компании Росгосстрах

Комментарии к отзыву

Полный список отзывов о страховых компаниях