Отзыв клиента страховой компании Росгосстрах: Снижение страховой выплаты по ОСАГО
16 / 08 / 2007
saloma2000
"05 августа 2006 года в 16 час. 10 мин. на автодороге Самара-Уфа-Челябинск в районе 1379 км произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомашины ВАЗ 21061, гос.номер Р 848 ОН 02 под управлением водителя Саетназарова З.С. и автомашины Тойота Камри, гос.номер В 006 НС 70 под моим управлением. ДТП произошло по вине водителя Саетназарова Заки Садулловича, 20.11.57г.р., который не выполнил требования ПДЦ п.9.10 и был привлечён к административной ответственности.<br />9 августа 2006 года был составлен акт осмотра автомобиля Тойота Камри, гос. номер В 006 НС 70 на предмет определения размера ущерба. В результате ДТП мой автомобиль получил механические повреждения, что было установлено во время осмотра и отражено в акте, а так же в дополнении к протоколу об административном правонарушении. Согласно заключению эксперта итоговая величина стоимости работ, услуг, запасных частей и материалов, необходимых для восстановления поврежденного автомобиля без износа составляет 41331,61 руб., с учетом износа 36618,74 руб. Стоимость работ по составлению заключения составляет 1300руб.<br />Поскольку гражданская ответственность виновного в ДТП водителя Саетназарова З.С. застрахована в страховой компании «Росгосстрах» (он указан в договоре страхования как лицо, риск ответственности которого за причинение вреда застрахован), то после наступления страхового случая я обратился 08 августа 2006г. в Стрежевское представительство филиала «Росгосстрах-Сибирь» с заявлением о выплате страхового возмещения.<br />Для выплаты страхового возмещения к 14.08.06 г. были представлены все необходимые документы, которые потребовали работники представительства «Росгосстрах» : <br />- извещения<br />- справка милиции об участии в ДТП<br />- отчет об оценке ущерба и т.д.<br />23 августа 2006 года (по истечении 15 дневного срока рассмотрения заявления) «Росгосстрах-Сибирь» страховую выплату не произвел.<br /> Работники представительства мне заявили, что без получения сведений из милиции , в чьем районе совершено ДТП, страховая выплата произведена быть не может. <br />До апреля 2007 г. никаких сведений из ГИБДД Башкирии они получить не смогли, соответственно страховую выплату не произвели.<br />В апреле 2007 г. я , установив номера телефонов ГИБДД Башкирии, дозвонился, договорился с сотрудниками ГИБДД Благоварского района республики Башкирия, и получил по факсу копии всего административного материала, связанного с данным ДТП. Все копии сразу же передал работникам представительства «Росгосстрах-Сибирь». <br />После этого, в течении 3-5 дней, работники представительства выясняли у меня какую сумму я реально потратил на ремонт автомобиля, и предлагали, что бы я согласился на сумму в пределах 25000 руб., однако я не согласился, настаивая на оценочной стоимости ущерба.<br />07 мая 2007года (по истечении 8 месяцев) при очередном обращении, работники представительства, представили мне письменный отказ ООО «Росгосстрах-Сибирь» №02/02-272 от 12.04.07 г. в выплате страхового возмещения со ссылкой на то, что справка, выданная мне милицией, не соответствует установленной форме.<br />25.06.07 г. я прибыл в ГИБДД Благоварского района республики Башкирия и попросил выдать мне справку об участи в ДТП, по форме требуемую «Росгосстрах-Сибирь». Такая справка мне была выдана, а 02.07.07 г. мною направлена по месту требования.<br />Однако 17.07.07 г. , спустя год после обращения, «Росгосстрах-Сибирь» выплатили мне страховое возмещение в сумме 23652,60 руб., не доплатив 14266,14 руб. (12966 руб. – от оценочной стоимости ущерба и 1300 руб. – оплата работы оценщика). <br />Полагаю, что в Филиале ООО «Росгосстрах-Сибирь» «Управление по Томской области» действует организованная преступная группа, которая умышленно не полностью выплачивает страховые выплаты."
Страховщик «Росгосстрах» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
