Отзыв клиента страховой компании Росгосстрах: Худшая компания, в ктр когда-либо страховала свой автомобиль.
25 / 04 / 2007
magicsun
"Застраховала а/м в Россгосстрахе.страховой агент, после внесения мною, последней суммы просто скрылся, и не берет трубку телефона, и в офисе тоже до него невозможно дозвониться. Поэтому все вопросы пытаюсь решить с другими сотрудниками, которые очень неохотно идут на переговоры, постоянно отсылая меня к моему агенту. По случаю ДТП выплату мне считают уже 1,5 месяца, объясняя, что некогда и что мало работников. Дозвониться до отдела по выплатам просто невозможно, все время занято или не берут трубку, или сбрасывают звонок. Приезжаю, вижу картину: сидит дама, с трубкой в руке, и громко обсуждает с кем-то проблемы соплей своей дочки, любовников и прочее, другой телефон звонит неумолкая, но дама, с упорством сбрасывыает звонок. Клиенты робко пытаются о чем-то ее споросить, но в ответ ничего. примерно через 30 мин выяснения здоровья ребенка, мужа, любовников дама так и быть поднимает на нас глаза, с вопросом: ""Ну что еще?"" На наши просьбы дама говорит, что все впросы не к ней. Тогда интересно, зачем она вообще там сидит?<br />В общем с выплатой мы так и не решили, а на мой вопрос можно ли с вами расторгнуть договор, мне сказали без проблем, только денег за непотраченный период будете ждать до второго пришествия. <br />Если бы я больше никогда не страховала свое имущество я могла бы предположить, что это везде, но мне есть с чем сравнить и худшей компании, чем Росгосстрах в Самаре, я не видела. Поэтому подумайте, прежде чем там что-то застраховать."
Страховщик «Росгосстрах» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
