Отзыв клиента страховой компании Росгосстрах: Беспредел в Питерском филиале росгосстраха
19 / 10 / 2006
Berserker
Сходил тут в росгосстрах, принес все документы и заявление. Девочка на ресепшене спросила готов ли я предъявить машину их оценщику, я сказал ей, что собираюсь воспользоваться правом на независимого эксперта, и обязательно уведомлю их о месте и времени проведения экспертизы за пять дней, на что мне<br />было сказано, что так нельзя. Hа мои возмущения по этому поводу девочка повторила заученную фразу о том, что у них есть свой охрененно класcный независимый эксперт с которым у них заключен договор. Я сказал что рад за то, что у них есть свой класный эксперт и попросил переговорить с их руководство,<br />на что был послан в кабинет №1, у которого прождал 20 минут, после чего узнал, что обещанное руководство будет только после обеда (времени было 10:00). В лучших чувствах вернулся на ресепшен, где выразил девочке все что думаю о ней и<br />о шараге в которой она работает и попросил пригласить вышестоящее начальство, на что мне было сказано, что никого из начальства нет. После 5 минут препираний мне все-таки пригласили некою Ольгу Петровну, которая в вольном исполнении<br />процитировала мне п.3. ст.12. закона об ОСАГО, согласно которому страховая обязана организовать независимую экспертизу пострадавшего АТС (но мы то с вами знаем, что организация экспертизы и выбор экспертной организации это разные<br />вещи :)), после чего сказала, что если я не хочу проблем мне придется сделать так как она сказала. Заявление у меня так и не приняли. :) Росгосстрах - все сделал правильно :))))))))))<br />Позвонил тут в независимую экспертную компанию АЭHКОМ. Девушка сразу же поинтересовалась для какой страховой я хочу сделать оценку. Узнав что для росгосстраха, ответила что ничего не выйдет, т.к. росгосстрах оценку у них не принимает, несмотря на то, что по закону должен.
Страховщик «Росгосстрах» пока не прореагировал на отзыв.
Ответить на отзыв (для служб контроля качества страховых организаций)
Специалист страховой компании для ответа на отзыв о своей компании должен
авторизоваться и являться экспертом портала «Страховой случай» (стать экспертом).
