Связанная с пандемией самоизоляция оказывает влияние и на страховую сферу. Так, крупнейшие телемедицинские сервисы на прошлой неделе отчитались о взрывном росте, а в автостраховании зафиксированы новые мошеннические схемы приобретения фальшивых полисов ОСАГО. В РСА отмечают: подходы мошенников изменились с учетом ситуации.
Запущенная крупнейшей частной российской страховой группой «АльфаСтрахование» акция «Каско кэшбэк» охватила уже свыше 5 тысяч клиентов страховщика и стала основанием для выплаты им свыше одного миллиона рублей. «Выгодоприобретателями» это инициативы стали водители, практикующие аккуратное вождение.
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ совместно с Центробанком запустили проект, входящий в состав масштабного эксперимента по созданию цифрового профиля граждан РФ: теперь граждане будут предоставлять информацию о себе в страховые и кредитные организации через личный кабинет на Едином портале госуслуг, а также в цифровом виде получать услуги и сервисы без посещения офисов этих организаций.
В Госдуме готовы рассматривать депутатские предложения в сфере обязательного страхования автогражданской ответственности: об увеличении возмещения за причинение вреда жизни и здоровью до 2 млн. руб. (автор — член комитета по финансовому рынку Алексей Изотов) и о скидках на полис «автогражданки» для российских граждан, потерявших работу из-за карантинных мер в связи с коронавирусом (автор — депутат Иван Сухарев).
Пандемия коронавируса подтолкнула российских страховщиков к выпуску на рынок целого ряда новых медицинских продуктов. В числе представивших новинки в этом сегменте — «Росгосстрах Жизнь» с коробочными решениями, «СОГАЗ» с «корпоративной» страховкой, «Сбербанк страхование жизни» со страховой программой «Личная защита». «АльфаСтрахование» уже успело не только продать 15 тыс. полисов «Коронавирус.нет», но и произвести первые выплаты по ним.
С 7 мая 2020 года САО ЭРГО начало работать под новым наименованием — АО «Юнити страхование», от чем было сообщено в пресс-релизе акционерного общества. «Юнити страхования». Пресс-служба группы РЕСО сообщила о слиянии, в результате которого к СМК «РЕСО-Мед» присоединилась МСО «Надежда». Процесс присоединения завершился 29 апреля текущего года.
Государственная страховая компания «Югория» вывела на рынок сразу две специальные программы страхования на случай заболевания COVID-19 с различным покрытием. Исследование, проведённое Аналитическим центром университета «Синергия», однако, выявило позитивное отношение россиян к обычному полису обязательного медстрахования и отсутствие интереса к страховкам от коронавирусной инфекции.
В маркетплейсе, который запустил онлайн-продажи автомобилей, в качестве страховщика выступает «Ренессанс Страхование». Страховая компания будет на онлайн-сервисе представлять свои продукты. Переговоры с порталом ведет также «Тинькофф Страхование». О старте продаж через онлайн-сервис Carl известила газета «Ведомости».
Во Всероссийском союзе страховщиков (ВСС) ожидают, что из-за ситуации с коронавирусом общие сборы в сегменте каско-страхования в текущем 2020 году снизятся на 15-25%. Более точный прогноз зависит от длительности и характера карантинных мероприятий. Среди причин сокращения продаж — возможный рост цен на полисы и падение доходов населения.
Страховой Дом ВСК предложил новый удобный продукт — полис каско, который при ДТП по вине третьих лиц позволяет возместить страховые риски автовладельцам, у которых не застрахована автогражданская ответственность. Продукт ориентирован на водителей, которые хотели бы избежать неприятностей в ситуации, когда ДТП произошло по вине третьих лиц, не имеющих полиса страхования ОСАГО.
В пресс-службе Всероссийского союза страховщиков (ВСС) озвучили мнение о том, что в период проведения карантинных мер, связанных с предотвращением распространения коронаивруса, возможно активизация «перетекания» мошеннических схем из автострахования, где мошенничество традиционно высоко, в другие сегменты страхового рынка.
В период пандемии телемедицина стала уникальным решением для оказания помощи людям. Страховая компания «АльфаСтрахование-ОМС» открыла для своих клиентов доступ к бесплатным онлайн-консультациям с врачами. 33,8 тыс. агентов «РЕСО-Гарантии» получили бесплатный доступ к телемедицине. Акционеры и руководство СК «РЕСО-Гарантия» приняли решение, согласно которому все страховые представители компании получают неограниченный доступ к услуге «Телемедицина РЕСО» в период с 17 апреля по 1 сентября 2020 г.
На период пандемии в «Росгосстрахе» предложили РСА запретить клиентам переход по ОСАГО от одного страховщика к другому. Сохранение status quo призвано пресечь недобросовестные практики со стороны некоторых игроков сегмента. Первые две недели апреля продемонстрировали рост среднего количества ежедневно заключаемых полисов е-ОСАГО в день увеличилось по сравнению с мартом на 26%.
Финомбудсмен и страховые компании сообщают о первых обращениях страхователей, связанных с коронавирусом. Один из договоров касается страхования пассажиров на случай отмены поездки (ситуация потребовала вмешательства финуполномоченного), второй — договора страхования выезжающих за рубеж, обязательства по которому успешно приняла на себя компания «Альфастрахование».
В условиях пандемии «Зетта Страхование» запустила дистанционную продажу полисов каско с возможностью без личного контакта с клиентом провести все этапы оформления, включая осмотр автомобиля. В режиме онлайн можно приобрести полис добровольного автострахования и от «Абсолют Страхование» — в рамках акции «Вот это каско!» СК «Ингосстрах-Жизнь» запустила актуальною для текущего момента программу страхования от потери работы.
Финансовый университет при Правительстве РФ провел исследование, отразившее возросшие проблемы с приобретением полисов «автогражданки» в марте 2020 г.: столкнувшихся с затруднениями при покупке ОСАГО среди опрошенных стало на 4% больше в сравнении с предыдущим месяцем. ЦБ на период ограничений из-за коронавируса рекомендовал страховым компаниям заключать договоры обязательного автострахования без ТО.
В линейке мини-каско от «АльфаСтрахования» появился новый продукт — «Каско от бесполисных», который характеризуется фиксированной стоимостью и предназначен для защиты при дорожно-транспортном происшествии даже для водителей, у которых нет полиса ОСАГО или на руках поддельная «автогражданка». Программу можно оформить на официальном сайте страховой компании.
Обзор, подготовленный Национальным рейтинговым агентством (НРА), содержит утверждение о том, что резкого роста выплат из-за коронавируса ждать не следует. Дело в том, что в нашей стране расходы на лечение граждан будут покрываться в раках программы ОМС, при этом обычно подобные случаи относятся к исключениям из страхового покрытия.
Как сообщил глава Российского союза автостраховщиков, 1 апреля 2020 г. российских автомобилистов ожидает автоматический перерасчёт коэффициента бонус-малус. После реформирования системы расчета КБМ уже год действует более удобная система расчёта скидок за безаварийность. По итогам 2019 г., по данным РСА, количество имеющих такую скидку автовладельцев выросло в годовом сравнении на 5% (до 2,6 млн. человек, что составляет 89%).
Пресс-служба Российского союза автостраховщиков (РСА) сообщила о продлении срока применения справочников для расчёта стоимости восстановительного авторемонта в рамках ОСАГО: введенная в действие с 1 декабря 2019 г. средняя стоимость материалов, запчастей и нормо-часа работ 1 июня 2020 г. не будет пересмотрена. Проблему с актуализацией справочника в союзе пояснили ситуацией, сложившейся из-за пандемии. 
