В ежегодном рейтинге «Топ-1000 российских менеджеров» от Ассоциации менеджеров России и издательского дома «Коммерсант» в нынешнем году отличились «МАКС» и «ВТБ-Страхование»: по пять менеджеров высшего звена от каждой из этих страховых компаний оказались на высших позициях авторитетного рейтинга — в номинациях, посвященных страховой отрасли России.
На состоявшейся вчера пресс-конференции рейтингового агентства «Репутация» были представлены девять компаний, отмеченных присвоением рейтинга корпоративной социальной ответственности, в числе которых оказалась и страховая компания «Ингосстрах» — единственная из отечественных страховщиков.
На отечественном туристическом рынке работы страховым компаниям, как всегда, хватает: «1СК» недавно обеспечила страховую выплату в связи с проблемами, возникшими у пожилого туриста со здоровьем; страховой дом ВСК работает по урегулированию убытков, связанных с аварией туристического автобуса в Греции, а «АльфаСтрахованию» предстоят выплаты, связанные с приостановкой работы очередного туроператора.
Федеральная служба по финансовым рынкам (ФСФР) в полной мере воспользовалась правом применять штрафные санкции к страховщикам: именно на долю страховых компаний пришлось более половины всех штрафов, инициированных Центральным аппаратом ФСФР в январе-июне 2012 г. Теперь федеральная служба всерьез рассматривает возможность штрафовать «уклонистов» по обязательным видам страхования.
Унесшие жизни людей трагедии 12 и 14 сентября (крушение самолета Ан-28 на Камчатке и авария с автобусом туроператора «Музенидис Трэвел» в Греции) станут основанием для страховых выплат: страховщиками по данным событиям выступают «РЕСО-Гарантия», СК «ТИТ» и страховой дом ВСК. Родственники погибших в авиакатастрофе могут также рассчитывать на помощь из краевого бюджета и на добровольные пожертвования граждан, туристы — на материальную помощь туроператора.
Недавно два страховщика вывели на рынок новые программы, разработанные и реализованные в партнерстве с другими организациями: «Ренессанс Жизнь» предлагает сделать «Вклад в будущее» вместе с банком «Открытие», ЗАО «Чартис» объявило о запуске программы финансовой поддержки «На здоровье!» совместно с ЗАО «Издательский дом «Ридерз Дайджест».
Федеральная служба по финансовым рынкам РФ запустила тестирование сервиса «Личный кабинет» для страховых компаний: выявив на этапе тестирования и устранив возможные недостатки сервиса, служба намерена предложить страховщикам новый способ сдачи отчетности. А вот как долго ФСФР будет сохранять полномочия регулятора, пока неясно: по заявлению Минфина, уже к 2014 г. планируется создание мегарегулятора на базе ФСФР и ЦБ России.
Среди объектов, для которых недавно обеспечили защиту страховые компании «Ингосстрах» и «СОГАЗ» — дорогостоящие транспортные средства известнейших автомобильных брендов Bentley и Mercedes-Benz. Тем не менее, в отечественной страховой практике встречаются и более эксклюзивные объекты страхования.
Стоит только познакомиться с решениями суда по уголовным делам, возбужденным относительно злостных мошенников — и сразу становится ясно, почему мошенничество процветает на отечественном страховом рынке: за вполне реальные преступления с нанесением многотысячного ущерба страховым компаниям «Ингосстрах» и «Росгосстрах» авторы изощренных схем незаконного получения денег снова получили условное наказание.
«Ингосстрах» предложил новую идею страхования имущества: разработанный специалистами компании страховой продукт «Отпускной» предоставляет возможность обеспечить защиту для квартиры или дома на период отсутствия хозяев на срок от 7 до 60 дней. Продукт краткосрочного страхования уже получил одобрение потребителей в виде высокого спроса на этапе предшествовавших его запуску тестовых продаж.
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило рейтинги надежности двум страховым компаниям: московский страховщик «ЭКИП» (бывшее ООО СК «Энергогарант — Столица»), по мнению экспертов, предоставляет своим клиентам удовлетворительный уровень надежности (по шкале агентства уровень «В»), а страховая компания «Рослес» (г. Ростов-на-Дону) — приемлемый уровень надежности (уровень «В++»).
Компании «ВТБ Страхование» славится оригинальными инициативами в сфере продвижения ценностей страхования. Новый проект страховщика — онлайн-игра с недвусмысленным названием «Укроти стихию – Спаси свой дом». По мнению, озвученному начальником управления маркетинговых коммуникаций страховой компании Анастасии Щукиной, не традиционное в страховом сообществе запугивание, а именно веселая игра – реальный инструмент для привлечения клиентов.
Федеральное государственное унитарное предприятие «Космическая связь» вышло на страховой рынок с двумя объявлениями о конкурсах на право страхования космических аппаратов: в рамках первого должна быть обеспечена страховая защита для семи аппаратов серии «Экспресс» (совокупная страховая сумма — более 5,3 млрд. руб.), в рамках второго — для спутника «Экспресс-АМ6».
Решение, принятое на днях Президиумом Высшего арбитражного суда, дает автовладельцам потенциальную возможность увеличения объема компенсации за поврежденное транспортное средство в среднем на 10%: служители Фемиды признали за страховщиками обязанность возмещать не только расходы на ремонт авто, но и утрату товарной стоимости. Одни ли страховщики проиграют при таком подходе к делу?
В стремлении совершенствовать предоставляемые населению услуги, за последний период сразу три страховые компании заключили партнерские соглашения, позволяющие сделать инструмент страхования более гибким: СК «Согласие» расширила ранее налаженное сотрудничество с НОМОС-БАНКОМ, СО «ЕВРОИНС» заключило договор с сетью клиник «НИАРМЕДИК», «ВТБ Страхование» — с ведущими производителями и поставщиками мебели.
Санкт-петербургская компания «Капитал-Полис» предложила новый стандарт урегулирования убытков в рамках каско-страхования: стандарт, получивший знаковое название «Зеленый коридор», предполагает качественно новый уровень сервиса для клиентов, с которыми произошел страховой случай, полностью соответствующий ряду условий.
Похоже, в Российском союзе автостраховщиков (РСА) нашли-таки решение, которое позволит использовать европротокол (упрощенную систему оформления ДТП) на российских дорогах: в предложении, направленном профессиональным объединением в Минфин, сформулирована идея обязательной установки системы спутниковой навигации на автомобилях, владельцы которых готовы пользоваться европротоколом.
На российском туристическом рынке снова назревают проблемы: туроператор «Эль-Вояж» в последние дни ушедшего лета заявил о приостановке своей деятельности, а с первых дней сентября из-за задекларированных туроператором «ЧерриТур» сложностей прекратят перевозку туристов работавшие с ним до сих пор авиакомпании. Фингарантами проблемных туроператоров являются «АльфаСтрахование» и «Ингосстрах».
Аналитический центр компании «АльфаСтрахование» опубликовал данные собственного исследования, согласно которому опыт приобретения финансовых услуг в интернете (в том числе опыт дистанционной покупки страховых программ) на сегодняшний день имеют лишь 12% россиян. Тем не менее, перед страхователями постоянно открываются новые возможности, обеспеченные современными средствами коммуникаций.
Практика наказания страховщиков штрафами за задержку выплат по ОСАГО, не так давно инициированная ФСФР, набирает обороты: суды в разных регионах страны рассматривают подобные дела, и избежать наказания удается лишь страховщика, провинившимся в первый раз. Так, на днях Арбитражный суд Свердловской области проявил лояльность по отношению к компании «Северная казна», определив меру наказания в виде предупреждения. 
